El producto
La Guía Carretera Austral Sur es un producto digital: un PDF de 64 páginas con información práctica para recorrer la Carretera Austral entre Balmaceda y Villa O'Higgins (Chile). El vendedor es Gonzalo Prieto (@gonzalononstop), contacto patagoniadechile@gmail.com.
Precio, pago y entrega
- El precio vigente es el publicado en guiacarreteraaustral.cl al momento de la compra. Pago único: no hay suscripciones ni cobros recurrentes.
- El pago se procesa a través de Hotmart, plataforma internacional de venta de productos digitales, con tarjeta de crédito, débito u otros medios que Hotmart ofrezca. El vendedor nunca ve los datos de tu tarjeta.
- La entrega es inmediata y digital: tras confirmarse el pago, Hotmart te envía el acceso de descarga al correo que indicaste. No se hacen envíos físicos.
- Si no recibes el correo de acceso, revisa spam y luego escribe a patagoniadechile@gmail.com: se resuelve.
Reembolsos
La compra incluye el período de garantía que ofrece Hotmart, de 7 días desde la compra: dentro de ese plazo puedes solicitar el reembolso directamente en Hotmart (desde el correo de compra o en consumer.hotmart.com) sin necesidad de justificar la razón. Esto no limita los derechos que te otorga la ley chilena del consumidor (Ley 19.496) cuando el producto presente fallas, por ejemplo un archivo defectuoso o distinto del ofrecido.
Uso permitido y propiedad intelectual
- Al comprar obtienes una licencia de uso personal: puedes leer la guía en tus dispositivos e imprimirla para tu propio viaje.
- La guía, sus textos, mapas, fotografías y diseño son obra de su autor y están protegidos por la Ley 17.336 de Propiedad Intelectual. No está permitido revenderla, compartirla públicamente, subirla a internet ni distribuir copias, completas o parciales.
- Los archivos incluyen mecanismos de identificación de compra (marca de agua social) que permiten rastrear copias distribuidas sin autorización.
Alcance de la información
La guía contiene información recopilada y verificada en terreno por el autor. La Patagonia cambia: precios, horarios de ferries, estado de caminos y servicios pueden variar después de la publicación, y condiciones como el clima son por naturaleza imprevisibles. La guía es una herramienta de planificación — las decisiones del viaje, la conducción y la seguridad en la ruta son responsabilidad de cada viajero. Se recomienda confirmar horarios de ferries y condiciones de camino antes de partir cada tramo.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación chilena. Para cualquier consulta o reclamo, el primer canal es siempre patagoniadechile@gmail.com; adicionalmente, dispones de los canales de Hotmart como plataforma de venta y de los derechos que te otorga la ley del consumidor.
Cambios
Si estos términos cambian, la versión vigente estará siempre publicada en esta misma página, con su fecha de actualización. Los cambios no afectan compras ya realizadas.